Buscamos un/a Jefe de Tráfico para gestionar y coordinar las operaciones de reparto y logística de nuestra empresa de mensajería. La persona seleccionada será responsable de la planificación de rutas, gestión de equipos y resolución de incidencias, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.Funciones y Responsabilidades:Planificación y coordinación de rutas:- Diseñar, supervisar y optimizar las rutas diarias de los repartidores para garantizar la eficiencia en las entregas y recogidas.- Asignar vehículos y recursos de transporte de manera óptima, adaptándose a las necesidades diarias del negocio.Gestión de incidencias:- Resolver cualquier incidencia que surja durante el reparto (retrasos, problemas con los clientes, cambios de ruta).- Mantener comunicación constante con los conductores y repartidores para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.Supervisión de flota:- Controlar el estado y mantenimiento de los vehículos de la empresa, asegurando que todos los vehículos cumplan con los estándares de seguridad y estén operativos en todo momento.- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota.Seguimiento del rendimiento:- Monitorear el rendimiento de los conductores y repartidores, evaluando tiempos de entrega, cumplimiento de rutas y objetivos de productividad.- Llevar un registro detallado de los indicadores clave de rendimiento (KPI's), tales como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y costos operativos.Gestión de personal:- Coordinar y liderar el equipo de repartidores, asignando turnos y asegurando una adecuada distribución del trabajo.- Supervisar la formación y desarrollo del equipo, motivando a los repartidores para alcanzar los objetivos del servicio.Optimización de procesos:- Proponer e implementar mejoras en los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir los costos de transporte.- Colaborar con otros departamentos para mejorar la logística general de la empresa.Realización de entregas y recogidas:- El Jefe de Tráfico deberá realizar funciones de repartidor, efectuando entregas y recogidas cuando el trabajo, imprevistos o volumen de faena lo requiera.Requisitos:Formación: Titulación en logística, transporte o experiencia equivalente en gestión de tráfico o reparto.Experiencia: Mínimo 3-5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector de mensajería, transporte o logística.Habilidades de comunicación: Capacidad demostrada para gestionar equipos y mantener una comunicación clara con conductores, repartidores y clientes.Conocimientos de software: Experiencia con herramientas de gestión de rutas (TMS) y sistemas de gestión (ERP o CRM como HubSpot, Salesforce, etc.).Capacidad organizativa y de planificación: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.Flexibilidad: Disponibilidad de 7:00 a 19:00 para adaptarse a las necesidades variables del día a día.Resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas y gestionar situaciones de estrés o urgencia.Condiciones Laborales:Salario: 1.600 € brutos mensuales.Horario: Flexible y variable, con disponibilidad de 7:00 a 19:00 según lo requiera el trabajo diario.Contrato: Indefinido, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.Beneficios: Formación continua.Experience:RequiredLanguages:Spanish – AdvancedEmployment:Full-timeSchedule:Lunes-Viernes. Horario: Flexible y variable, con DisponibilidadSalary:€1,600 – €1,800 monthlyBenefits:SabadosStarting time:Immediate start!About UET:En UET, lideramos en logística y mensajería urgente, ofreciendo entregas rápidas y seguras a nivel nacional e internacional. Con tecnología avanzada, garantizamos un servicio eficiente y fiable, asegurando la satisfacción del cliente.
#J-18808-Ljbffr