Jefe/A De Atención Al Cliente

Betancourt selecciona: Jefe/a de Atención al Cliente Empresa: Importante empresa de servicios, en el entorno de Almuñécar El puesto: Jefe/a de Atención al Cliente, responsable de supervisar y coordinar esta función, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
La responsabilidad: Supervisar tareas de atención al cliente y resolución de incidencias.
Coordinar la prestación de servicios con el Departamento de Operaciones.
Controlar la documentación y facturación de servicios prestados.
Gestionar a los clientes de las diferentes líneas de actividad llevadas a cabo en la empresa.
Coordinar inventarios y pedidos necesarios para los servicios.
Dirigir y organizar los equipos dependientes de esta posición.
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Identificar oportunidades de negocio y captar nuevos clientes.
Colaborar con el Departamento de Administración en tareas administrativas.
Lo que ofrecemos: Incorporación a un grupo líder en su sector.
Oportunidad de gestionar un equipo dinámico.
Contrato estable con posibilidades de desarrollo profesional.
Entorno laboral en un sector apasionante.
Lo que buscamos: Diplomatura en Turismo, Empresariales o FP Superior en Administración/Turismo.
Experiencia de 2 a 4 años en un puesto similar.
Nivel alto de inglés; valorable conocimiento de otros idiomas.
Conocimientos de programas ofimáticos Persona orientada al cliente y al trabajo en equipo, organizada, e igualmente orientada al ámbito de captación de nuevos clientes