Descripción de la empresa
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
En nuestro centro de Alicante nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a Comercial.
Tus responsabilidades serán:
- Incrementar las ventas con la finalidad de fomentar los objetivos fijados, en cuanto a las ventas del equipo in-store, rentabilidad, fidelidad, cuota de mercado y calidad de servicio, asegurando el ciclo de vida del cliente dentro de la tienda, así como el buen funcionamiento de TAC y Atención al Cliente del Centro (recepción de cliente y línea de cajas).
Tus funciones:
- Conocer, captar, asesorar y gestionar a los clientes del centro con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
- Incrementar la compra media/buying/frecuencia de los clientes utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía.
- Desarrollar y potenciar las habilidades comerciales del equipo de ventas del centro.
Gestión:
- Responsable de life cicle customer management del centro.
- Responsable de la rentabilidad final de los clientes garantizando su desarrollo de manera sostenible
- Proponer clientes a la fuerza comercial del área para adecuarlos a la consecución de los objetivos asignados por la compañía y cuota de mercado objetivo.
- Definir y analizar los objetivos de ventas in-store y captación de clientes/mercado, así como la consecución de los mismos
- Colaboración con el Director de Área
- Estar al corriente de las acciones/innovaciones de nuestros competidores
- Diseñar estrategias y organización de la atención al cliente a la entrada y salida.
- Ser un nexo de unión eficiente entre el cliente y las distintas funciones del centro, ofreciendo soluciones y servicios para cubrir sus necesidades
Gestión de Equipos:
Asegurar que su equipo recibe la formación necesaria para desempeñar sus funciones, así como desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades
**Requisitos**:
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
- Persona proactiva, analítica, con buenas dotes de comunicación y habilidades sociales, persuasiva y que disfrute con el trato directo al cliente.
- Capacidad de toma de decisiones y habilidades para solucionar posibles incidencias.
- Conocimiento profundo de canal HORECA, gestión de redes de ventas, distribución.
- Experiência en gestión de equipos.
- Necesario disponer de titulación superior en el área de Empresas, Comercial, Marketing.
- Alto dominio de herramientas y programas informáticos.
- Nível de Inglés en zonas turísticas.
Información adicional
**NUESTRA PROPUESTA**
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social.
- Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo, dietas diarias y poder optar por nuestro programa de retribución flexible.
- En Makro tu eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
**NUESTRO EQUIPO**
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
¡Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU!
