¿Qué estamos buscando?
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Soft Services Plataforma FM quien dará soporte transversal a todos los segmentos en la gestión, mejora y estandarización de Servicios Soft tales como limpieza, ordenanzas, recepción, jardinería ¿Qué harás en tu día a día?
Análisis de Servicios Soft para la búsqueda de optimizaciones y mejora continua en servicios actuales.
Reestructuración de servicios buscando ahorros y mejorando la calidad.
Formación de personal de campo y/o operativo.
Auditorias de servicios, generando los planes de acción y llevando a cabo su seguimiento.
Soporte en la elaboración costes y memorias técnicas en ofertas comerciales.
(Proceso comercial completo).
Soporte en fase de movilización y estabilización de nuevos centros.
Elaboración de protocolos, estándares y procedimiento asociados a servicos Soft.
Formación al personal en protocolos y procedimientos de servicios Soft.
Diseño de los Planes de Limpieza de los servicios.
Generar y/o Actualizar los planes de trabajo individual con su correspondiente ruta de trabajo.
Ayuda en las definiciones técnicas para la elección de herramientas y proveedores al Departamento de Compras.
Búsqueda de tecnología en el mercado y diseño de nuevos servicios (mecanización, robótica, IOT…etc).
Garantizar de que nuestra división de limpieza cuenta con las mejores prácticas del mercado.
Implementación y formación de software para el control de servicios Soft.
¿Qué necesitamos?
-Formación Universitaria, Grado en Ingeniería o similar -Conocimientos técnicos de servicios Soft (Especialmente Limpieza) -Experiencia mínima de 5 años en posición similar o en la gestión de servicios limpieza (Jefe/a Servicio de Limpieza) -Capacidad de planificación y organización, gestionando equipos de trabajo.
-Comunicación efectiva, habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Iniciativa, Adaptación y flexibilidad.
-Inglés Nivel Alto.
-Carnet de conducir y coche.