Desde About your talent estamos ayudando a nuestro cliente en la selección de un Director/a de Residencia.
Su misión será ayudar al propietario de la residencia a dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia, atraer más estudiantes y velar por la viabilidad de la misma.
REPORTE al Director de Operaciones / Director General.
FORMACIÓN REQUERIDA Licenciado Superior en Administración de empresas, psicología o similaresMaster en Dirección y Gestión de Centros EducativosUso profesional de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint)Imprescindible: dominio de los siguientes idiomas: castellano e inglés. FUNCIONES:
Planificación: Establecer una planificación de trabajadores y servicios. También deberá encargarse de la organización y supervisión para el buen funcionamiento de la residencia, y asegurar la mayor calidad posible.Elaborar objetivos: teniendo en cuenta recursos económicos y materiales y hacer un seguimiento de los mismos de manera calendarizada.Información y asesoramiento sobre todos los servicios de la residencia: (habitaciones, biblioteca, gimnasio, limpieza, lavandería, vigilancia, wifi).Validar todos los presupuestos para garantizar la viabilidad de la residencia.Atención al cliente.Garantizar unas Infraestructura adecuadas, mantenimiento correcto de las instalaciones.Coordinación de todas las actividades de la residencia.Organización de Eventos y Reuniones dentro de la residencia.Evaluar la calidad de servicio y el nivel de satisfacción del estudiante.Garantizar la seguridad de los estudiantes.Cumplimiento legal: responsable de actualizar la documentación oficial del centro, cumpliendo los requisitos legales que se dispongan en cada Comunidad Autónoma, velar porque se cumplan las reglas de conducta.Gestión del programa de actividades de la residencia.Gestión Comercial.Negociación con proveedores.Coordinación de cobros, impagos. COMPETENCIAS:
Capacidad de comunicación efectiva hablada y escritaCapacidad de resolver conflictosAgilidad en la toma de decisionesPlanificación y OrganizaciónEscucha activaInterés por el trato humanoGestión de equipos/ LiderazgoCapacidad analíticaOrientación ComercialOrientación al detalleEmpatía EXPERIENCIA
Al menos 5 años de experiencia en el sector, para dirigir, supervisar y planificar todos los servicios y actividades de la residencia.
Ubicación: Madrid.
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