What To Expect
Como asesor/a de ventas, desempeñará un papel fundamental ayudando a los clientes en su viaje hacia la adquisición de un vehículo Tesla. Será un experto/a en el producto, apasionado/a por la misión de Tesla y capaz de comunicar las ventajas de poseer un vehículo de esta Marca a los posibles clientes. Trabajará con ellos para entender sus necesidades, informarles sobre los vehículos y guiarles en el proceso de compra, para asegurarse de que toman una decisión correcta.
Deberá tener una gran determinación para alcanzar el éxito y pasión por la misión de Tesla, que consiste en acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
Formará parte de un gran equipo de ventas y entregas que trabajará en estrecha colaboración y con flexibilidad en todas las áreas. Se espera que coopere con eficacia y muestre mentalidad de equipo, para alcanzar los objetivos.
What You'll Do
Ser experto/a en vehículos y tecnologías Tesla,
y estar al día de los últimos avances y tendencias.
Comprender las necesidades y preferencias de cada cliente, y ofrecer una solución personalizada que satisfaga sus preferencias.
Proporcionar información detallada y transparente sobre las ventajas de poseer un vehículo Tesla, incluidos los costes de carga y mantenimiento, el impacto medioambiental y la experiencia de conducción.
Guiar a los clientes a lo largo del proceso de compra, opciones de financiación, permutas y plazos de entrega.
Ser un/a asesor/a de confianza para los clientes, respondiendo a cualquier pregunta que puedan tener y abordando cualquier preocupación u objeción que puedan plantear.
Proporcionar una experiencia excepcional al cliente que supere sus expectativas, construyendo una relación a largo plazo con ellos.
Cumplir o superar los objetivos de ventas y criterios de evaluación del rendimiento.
Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras.
Tareas generales:
Trabajar de forma ágil y flexible para satisfacer las necesidades de venta y entrega de todo el departamento.
Garantizar el correcto registro y actualización de datos de los clientes y todas las acciones en nuestros sistemas internos.
Ejecutar y compartir las buenas prácticas dentro y fuera de su sede de su centro de trabajo.
Educar a los clientes sobre el ecosistema completo de Tesla y todas las soluciones disponibles para satisfacer sus necesidades.
Con respecto a los procesos de Tesla, ejecutar puntualmente las tareas administrativas de ventas, incluida la ejecución de contratos, financiación, y trabajar en estrecha colaboración con todas las partes interesadas para conseguirlo.
Realizar cualquier tarea adicional de gestión y soporte necesaria.
What You'll Bring
Pasión por la misión y los productos de Tesla, y deseo de compartirla con los demás.
Excelentes dotes de comunicación y capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
Capacidad para explicar temas complejos a los clientes en términos sencillos.
Centrarse en comprender las necesidades de los clientes e informarlos.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta presión, y priorizar múltiples tareas y plazos.
Gran atención al detalle y capacidad de organización.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Comprender la lengua inglesa y comunicarse con ella cuando sea necesario.
Permiso de conducir válido.
En Tesla creemos que poseer un vehículo de la Marca no es sólo una cuestión de transporte, sino de impulsar el cambio y crear un impacto positivo en el mundo. Como Asesor Tesla, tendrá la oportunidad de ayudar a los clientes en su camino hacia la adquisición de un vehículo Tesla y mostrarles por qué es la elección correcta para ellos. Si le apasionan los vehículos eléctricos y quiere marcar la diferencia, le animamos a presentar su candidatura para esta apasionante oportunidad.
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