.EGA Consultores selecciona para la oficina de Vigo de importante empresa multinacional con sede en California, Estados Unidos dedicada a desarrollo, distribución y venta de soluciones informáticas específicas para la industria un/a: Ingeniero/a Senior para Soporte Técnico.Buscamos un ingeniero senior con sólida experiencia en el soporte de aplicaciones .NET de fabricación críticas y un conocimiento en ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) para mantener, optimizar y garantizar la confiabilidad de nuestras aplicaciones críticas en un entorno de fabricación de alto riesgo.Tus principales funciones son: Soporte técnico y solución de problemas: Dar soporte de nivel avanzado para aplicaciones .NET críticas utilizadas en operaciones de fabricación.Investigar, diagnosticar y resolver problemas escalados de manera oportuna para minimizar el impacto en la producción.Trabajar con equipos multifuncionales para identificar las causas fundamentales e implementar soluciones a largo plazo.Tener interlocución en tiempo real con el cliente durante escalaciones de alta prioridad.Prácticas de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE): Implementar y promover los principios de SRE cuando corresponda para mejorar el rendimiento, la escalabilidad y la confiabilidad del sistema.Desarrollar y mantener soluciones de monitoreo y alertas para identificar y resolver problemas potenciales de manera proactiva.Mantenimiento y optimización del sistema: Realizar mantenimiento de rutina y actualizaciones de entornos de prueba locales de las aplicaciones del cliente.Colaborar con equipos de DevOps para mejorar los canales de CI/CD y la gestión de infraestructura.Colaboración y comunicación: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de implementación y pruebas para respaldar la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones.Documentar guías de solución de problemas, mejores prácticas y soluciones técnicas para el intercambio interno de conocimientos.Proporcionar tutorías al equipo de soporte junior.Requisitos: Titulación Universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática / electrónica) o un campo relacionado (o experiencia equivalente).Más de 5 años de experiencia en soporte técnico o un rol similar, con enfoque en aplicaciones .NET.Comprensión sólida de los procesos de fabricación y el papel fundamental del software en entornos de producción.Experiencia con prácticas de SRE (Site Reliability Engineering), incluido el monitoreo, la gestión de incidentes y la automatización.Competencia en depuración y optimización de aplicaciones .NET, con un sólido conocimiento de C#.Conocimiento de sistemas de bases de datos SQL Server y redacción de consultas eficientes.Familiaridad con las canalizaciones de CI/CD y Azure DevOps.Inglés avanzado.Trabajará en entorno internacional.Valorable: Experiencia con plataformas en la nube Azure y AWS.Exposición a lenguajes de scripting (PowerShell).La certificación en ITIL, SRE o tecnologías en la nube es una ventaja