JOB DESCRIPTION Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? A ISH é o SEU lugar!
Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!
O que nos MOVE?COMPROMETIMENTO e ÉTICA nos relacionamentosVontade de INOVAR e a capacidade de se adaptar às mudançasCapacidade de aceitar e vencer DESAFIOSORGULHO em fazer parteVISÃO do todoPAIXÃO pelo que fazQUALIDADE como compromisso de entregaRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSProcessar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes;Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes;Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados;Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações.O principal foco deste profissional será com demandas da área de segurança;Apoio as equipes de Segurança e Infraestrutura quanto a implementação de novas funcionalidades, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;Checklists de segurança;Criar e atualizar a base de conhecimento;Criar documentação (playbook).REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino Superior em áreas da TI;Conhecimento em segurança da informação, com experiência em operação, sustentação e suporte;Conhecimento em Firewalls e WAF, preferencialmente (CISCO ASA / CISCO FIREPOWER);Inglês intermediário;ADDITIONAL INFORMATIONAqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem:
Previdência Privada;Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;Day Off de aniversário;Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.
Aqui você vai encontrar um ambiente de extrema velocidade e volatilidade, onde você vai respirar inovação e encontrará espaço para desenvolver seu potencial ao máximo, com uma cultura totalmente baseada em meritocracia e na construção de times de altíssima performance.
Venha construir essa história com a gente!
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