Technology Service Analyst Location: Barcelona, Edificio Mitre; Madrid, Paseo Castellana 18
Time Type: Full time
Posted On: 15 Days Ago
Job Requisition ID: R0358009
Job DescriptionÚnete a Deutsche Bank Branch Technology en Barcelona/Madrid como especialista de Operación de Aplicaciones (AppOps).
Conviértete en pieza clave en la disponibilidad y estabilidad de nuestros sistemas en España, entre ellos nuestra banca on-line.
Trabajarás en un entorno global en coordinación con equipos ubicados en múltiples geografías.
Contribuirás a asegurar el funcionamiento fluido de los procesos de IT y la satisfacción de nuestros clientes.
Participarás en la monitorización de sistemas, ejecución de cambios técnicos, resolución de incidencias y análisis de problemas complejos.
Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ecosistema expuesto a un amplio abanico de tecnologías, arquitecturas y soluciones.
Ya seas una persona con un background en sistemas Mainframe, Middleware o ambos, nuestro equipo tiene oportunidades para ti.
Trabajarás en un entorno exigente, dentro de un equipo de alto rendimiento, en turnos rotativos y guardias para dar cobertura 24x7 a nuestros sistemas.
ResponsabilidadesEjecutar las actividades de implementación de cambios técnicos.Atender incidencias y soportar el análisis de problemas complejos.Atender escalados de incidencia, ayudando en la respuesta y coordinación con nuestros equipos globales cuando sea necesario.Monitorizar nuestros sistemas y contribuir a la mejora continua de los mismos.Contribuir a la mejora continua y a la automatización de las actividades cotidianas de nuestro equipo.HabilidadesDeberás tener formación y experiencia (3+ años) en entornos tecnológicos basados en soluciones Middleware (J2EE/Oracle, Cloud, etc.)
o Mainframe.
Esperamos que tengas experiencia en el uso de herramientas comerciales de monitorización y análisis de rendimiento (Splunk, NewRelic, etc.).
Deberás tener habilidades de comunicación y cooperación en equipo, con mentalidad abierta y valorando la integridad personal.
Debes tener fuertes habilidades de análisis ordenado y resolución de problemas, enfocadas en establecer soluciones permanentes por delante de la aplicación de workarounds temporales.
Nivel de inglés B2 o equivalente y dominio alto del español para la relación con clientes locales.
Bienestar y BeneficiosUna plantilla comprometida y con el apoyo y los recursos necesarios está mejor equipada para hacer bien su trabajo y, lo que es más importante, para disfrutar de un mayor bienestar y equilibrio entre su vida personal y profesional.
Por este motivo nos comprometemos a crear un entorno de trabajo en el que tu desarrollo y bienestar están en el centro.
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