¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas?¿Tienes inquietud por conocer el sector técnico y tecnológico?¡Ésta es tu oportunidad!
En Exceltic estamos en búsqueda activa de un/a IT Support Specialist.?Tus funciones se centrarán en:Apoyo in situ, , aprovechando completamente los servicios IT proporcionados centralmente, incluyendo Diseño, Operaciones y Service Desk para cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) acordados.Prestar apoyo a la infraestructura IT y telecomunicaciones para el territorio o los emplazamientos especificados, garantizando que la utilización de los sistemas de hardware, software y comunicaciones sea coherente con la estrategia europea IT.Ayudar en la preparación del presupuesto IT y en el control de costes.Construir la relación entre IT y el negocio para convertirse en el socio reconocido y valorado para la prestación de servicios IT.Formación de usuarios, elaboración e impartición de materiales de formación y sesiones de formación en todo el ámbito de la infraestructura IT.Gestión de incidencias de nivel 1 y 2 de la infraestructura IT en las oficinas del cliente en Francia.Proyectos de mejora del Soporte e Infraestructura IT.Otras tareas administrativas relacionadas con el departamento.
¿Qué buscamos?Formación a nivel de licenciatura o equivalente,Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar como soporte informático.Experiencia en Active Directory.Conocimientos de sistemas operativos informáticos, HW y SW.Necesario nivel alto de Inglés.Habilidades comunicativas destacadas, adaptabilidad ante imprevistos y capacidad para establecer relaciones influyentes.Actitud resolutiva y muy orientada a la acción.Disponibilidad para viajar por Europa cuando sea necesario (una semana al mes aproximadamente).Valorado:Experiencia en administración de servidores y redes.Experiencia en SQL.Nivel alto de Francés.