.IT- Support Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit auf Fuerteventura35612 Puerto del Rosario Festanstellung Veröffentlicht: 28.08.2024Deine AufgabenBiete technische Unterstützung für alle Mitarbeitenden, Kunden, Endnutzer und relevante Stakeholder und werde der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anliegen.Meistere eine Vielzahl von Herausforderungen, von Verbindungsproblemen und Datenzugriff bis hin zu Netzwerkausfällen, unzureichender Rechnerleistung und Cloud-Migration.Übernehme die Verantwortung für die Beauftragung und Installation von Upgrades, Reparaturen, Wartungsprogrammen und Datenübertragungen und halte unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand.Löse komplexe Probleme mit einer breiten Palette von Geräten, darunter Drucker, Scanner, Desktop- und Laptop-Computer, Handheld-Geräte und Server.Erstelle und verwalte IT-Tickets mithilfe unserer Ticket-Tracking-Software und überwache proaktiv den Fortschritt der einzelnen Fälle, um schnelle und effiziente Lösungen sicherzustellen.Dein ProfilIdealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln.Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien.Umfassendes Wissen in diversen Bereichen der IT.Schnelle und effiziente Problemlösungskompetenz.Ruhige und methodische Herangehensweise an Aufgaben.Geduld und Verständnis im Umgang mit nicht technisch geschultem Personal.Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.Liebe zum Detail und Flexibilität bei der Erfüllung unterschiedlicher Abteilungsbedürfnisse.Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative.Positive Einstellung und die Überzeugung, dass keine Aufgabe unmöglich ist.Freundliche und vertrauensvolle Ausstrahlung gegenüber Endnutzern.Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport.Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Dein Profil ab.Spanisch Kenntnisse von Vorteil.Was Dich erwartetGeregelte Arbeitszeiten und Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche.Flexible Arbeitszeiten.Workation (Work + Vacation) bis zu 4 Wochen.Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.Eine im Landesvergleich überdurchschnittliche Bezahlung.Private Zusatzkrankenversicherung nach der Probezeit.Hilfestellung und Unterstützung bei Beantragung der spanischen NIE-Nummer.Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team.Über unsWir sind der erfahrenste und größte Anbieter für Benefits am deutschen Markt. Unsere 22-jährige Erfahrung und das Know-How unserer 200 Experten macht es uns möglich, stetig zu wachsen. Seit Gründung im Jahre 2002 steht ValueNet für innovative, pragmatische Lösungen rund um Mitarbeiter Benefits. Wir verstehen uns als Team-Player mit unseren Kunden. Deine Anforderungen sind unsere Herausforderung und jeder ValueNet Mitarbeiter trägt entscheidend zu diesem Qualitätsmaßstab bei
