It Operations Support

Sebastián Consultores selecciona para importante entidad deportiva profesional un IT OPERATIONS SUPPORT con la finalidad de reforzar el departamento de operaciones del club (área tecnológica y venta de entradas).La persona seleccionada se encargará de:Control, gestión y configuración del software interno, asociado a su plataforma web y venta de entradas. Canalización de incidencias y seguimiento de éstas con el proveedor.Contacto directo con la operativa nacional, seguimiento de instrucciones y participar en formaciones sobre los evolutivos de dicho software.Ser el nexo de unión entre la entidad y los proveedores externos en el área tecnológica (proveedores de servicios IT, sistemas...).Análisis, estudio y explotación de los datos recogidos a través de los sistemas. Propuestas de mejora en base a dicho análisis.Reporte directo a gerencia y departamento financiero. Colaboración en el estudio y análisis de la información, cuadros de mando...Participar directamente en la venta de entradas y atención al cliente, de manera presencial y online. Asesoramiento personalizado. Se trabajará fines de semana alternos.Colaborar con el departamento de Marketing para configurar estrategias digitales.Se ofrece:Trabajar de manera directa en entidad deportiva referente en la ciudad.Proyecto deportivo ilusionante, en crecimiento. Entorno profesionalizado.Horario: Lunes a Viernes 9:00-14:00 y de 16:00-19:00. Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana, normalmente dos al mes.Ubicación: Burgos. Modalidad 100% presencial.Requisitos:El perfil que buscamos:Formación Académica: CFGS en área informática (ASIR, DAM o DAW), Grado en Informática o Sistemas de Información. Se valorarán estudios afines al puesto con conocimientos en software y tratamiento de datos.Experiencia demostrable en:User advanced sobre algún software de gestión. Haber participado en su configuración, adaptación e integración.Sistemas relacionados con bases de datos, preferiblemente relacionales.Conocimientos de SQL. Se valorará experiencia con PowerBI u otros sistemas de BI.Habituado al análisis de información y reportes. Dominio de Excel.Relación con proveedores externos y otros departamentos.Atención al público.
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