It Operations Manager

Tyche Group somos una firma de consultoría y asesoría en gestión hotelera, que ayudamos y colaboramos con nuestras empresas clientes en todas las fases de sus proyectos hoteleros, desde el diseño, la construcción, como el desarrollo, puesta en marcha y la explotación del negocio.En 2018 nace como sede corporativa de Majestic Resorts, para dar seguimiento y apoyo a nuestros colaboradores en el alineamiento estratégico marcado por la propiedad.Descripción de la ofertaEstamos en la búsqueda de incorporar un IT Operations Manager con experiencia en administración de sistemas, comunicaciones, cloud y ciberseguridad.Esta posición liderará la gestión del equipo local y en los destinos de Cancún (MX) y Punta Cana (RD), que gestionan la operación de la infraestructura de sistemas a nivel corporativo y la operación del hotel technology en destino. Las principales áreas de gestión consistirán en:Gestión global de proyectos TI en el ámbito de infraestructura y operación de la tecnología desplegada.Configuración, puesta en marcha y administración de la plataforma tecnológica.Establecimiento de políticas de seguridad, implementación de un NOC y un SOC en base a tecnologías de seguridad establecidas.Monitorización y control de los servicios e infraestructuras desplegadas.Soporte Técnico de Nivel 2 a equipos de TI (hardware y software), administración de telecomunicaciones y datos, etc.Requisitos:Disponibilidad de trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Palma de Mallorca o en Cancún, México.Estudios: Ingeniería Informática o de Telecomunicaciones o similar.Experiencia de al menos 5 años como administrador de sistemas o similar.Experiencia imprescindible en el sector hotelero.Experiencia en la gestión de aperturas hoteleras.Conocimiento de redes (LAN/WAN) de acceso alámbrico e inalámbrico, sistemas operativos y bases de datos.Valorable conocimientos de mercado de tecnologías del software y hardware aplicadas en hostelería.Valorable experiencia en el sector de hotelería en el puesto descrito.Disponibilidad para viajar y/o residir en la zona Caribe.Disponibilidad para hacer guardias telefónicas.
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