It Operations Manager

Tyche Group somos una firma de consultoría y asesoría en gestión hotelera, que ayudamos y colaboramos con nuestras empresas clientes en todas las fases de sus proyectos hoteleros, desde el diseño, la construcción, como el desarrollo, puesta en marcha y la explotación del negocio.
En 2018 nace como sede corporativa de Majestic Resorts, para dar seguimiento y apoyo a nuestros colaboradores en el alineamiento estratégico marcado por la propiedad.
Descripción de la ofertaEstamos en la busqueda de incorporar un IT Operations Manager con experiencia en administración de sistemas, comunicaciones, cloud y Ciberseguridad.
Esta posición liderará la gestión del equipo local y en los destinos de Cancún, (MX) y Punta Cana (RD), que gestionan la operación de la infraestructura de sistemas a nivel corporativo y la operación del hotel technology en destino. Las principales áreas de gestión consistirán en la gestión de las comunicaciones entre las bases de los hoteles, el corporativo y las conexiones con CPD y Cloud Públicos, así como los servicios SaaS. Responsable de la ciberseguridad y de la operación de infraestructura.
Es requisito indispensable que el candidato tenga un amplio conocimiento del mercado hotelero actual y de la tecnología de gestión hotelera para dar respuesta a las necesidades actuales y futuras, así como para alcanzar los objetivos propuestos con la dirección de sistemas
- Gestión global de proyectos TI en el ámbito de infraestructura y operación de la tecnología desplegada
- Configuración, puesta en marcha y administración de la plataforma tecnológica.
- Establecimiento de políticas de seguridad, implementación de un NOC y un SOC en base a tecnologías de seguridad establecidas.
- Monitorización y control de los servicios e infraestructuras desplegadas.
- Soporte Técnico de Nivel 2 equipos de TI (hardware y software), administración de telecomunicaciones y datos, etc.)
- Estudios: de Ingeniería Informática o de Telecomunicaciones o similar.
- Experiencia al menos 5 años como administrador de sistemas o similar.
- Experiencia imprescindible en el sector hotelero.
- Experiencia en la gestión de aperturas hoteleras.
- Conocimiento de redes (LAN/WAN) de acceso alámbrico e inalámbrico, sistemas operativos y bases de datos.
- Valorable conocimientos de mercado de tecnologías del software y hardware aplicadas en hostelería.
- Disponibilidad para viajar y residir (zona Caribe).
- Disponibilidad para hacer guardias telefónicas.
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