It Helpdesk

Nuestro cliente, un hotel de lujo del este de Mallorca, está buscando un IT Helpdesk que se ocupará de proporcionar servicio de asistencia técnica a todos los asociados en el hotel y en la organización, así como mantener la salud del sistema y realizar controles de auditoría para mantener los sistemas estables.
Sus funciones serán: Proporcionar soporte técnico y asistencia a los asociados, proveedores e invitados, bien por teléfono o en persona, para resolver problemas relacionados con software y hardware, ayudándoles a retomar sus actividades con normalidad.Realizar tareas de administración de servidores, mantener la salud de los sistemas centrales.Reportar incidentes y problemas al gerente.Gestionar dispositivos de telecomunicaciones para mantener y aumentar el rendimiento de la empresa.Requisitos: Más de 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico.Título de licenciatura o grado equivalente en tecnología de la información.Habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.Habilidades para resolver problemas.Conocimientos de Microsoft (Office 365, Windows Server, Hyper-V, Azure).Conocimiento de procesos de copias de seguridad.Habilidades para la elaboración de informes y documentación.Residencia en Mallorca.Beneficios: Trabajo presencial en Mallorca durante los meses de temporada (abril-octubre).Posibilidad de hacer un par de días de Teletrabajo los meses de invierno.Horario de oficina.Salario acorde a perfil y experiencia.
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