Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a IT Change and Communication Manager, para unirse a nuestro equipo y colaborar en un proyecto que tenemos para uno de nuestros clientes más importantes.Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología.
Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.¿Qué estamos buscando?
IT Change and Communication Manager con +5 años de experiencia.Proyecto de desarrollo de aplicación web para oficinas y agentes del sector asegurador.Participar en reuniones, tomar minutos detallados y compartir resúmenes con los equipos relevantes, asegurando un claro seguimiento.Administrar y actualizar bases de conocimiento (KB), manteniendo la documentación precisa y actualizada.Coordinar aprobaciones y actualizaciones de procesos, gestionando la comunicación para la alineación en proyectos.Revisar y actualizar scripts de onboarding, contenido interactivo y crear videos de onboarding (se prefieren habilidades avanzadas en inglés).Crear y analizar encuestas para recoger retroalimentación y mejorar procesos.Diseñar presentaciones profesionales para discusiones de equipo y actualizaciones trimestrales.Mantener registros detallados de cambios y versiones en portales y proyectos.Gestionar canales de comunicación, publicando información clave en plataformas como Slack.Actualizar regularmente el sitio de TI de OME en SharePoint.Consolidar y organizar preguntas de interesados, documentando y resolviendo problemas abiertos.Colaborar con líderes de proyectos y partes interesadas para revisar decisiones de procesos y asegurar alineación.Desarrollar y mantener manuales ITS que cumplan con directrices de recursos humanos y TI.Crear documentos de procesos y artículos de conocimiento para tareas relacionadas con el offboarding, como borrado de dispositivos y transferencias de datos.Contribuir a la elaboración de directrices para gestionar solicitudes excepcionales (por ejemplo, desbloqueo de USB).Apoyar proyectos multifuncionales, recolectando ideas clave y coordinando mejoras.Asistir a reuniones en diferentes zonas horarias si es necesario.Redactar y distribuir boletines informativos para promover iniciativas de OME como el Portal de Onboarding de TI.Nivel Inglés C2 (muy fluido) o Nativo.
Se realizará prueba de inglés.Disponibilidad para ir de forma puntual 1 vez al mes a Madrid.VALORABLE certificado de discapacidadTe damos buenas razones para unirte a nuestro equipo