Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a IT Change and Communication Manager , para unirse a nuestro equipo y colaborar en un proyecto que tenemos para uno de nuestros clientes más importantes. Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as. ¿Qué estamos buscando? IT Change and Communication Manager con 5 años de experiencia. Proyecto de desarrollo de aplicación web para oficinas y agentes del sector asegurador. Participar en reuniones, tomar minutos detallados y compartir resúmenes con los equipos relevantes, asegurando un claro seguimiento. Administrar y actualizar bases de conocimiento (KB), manteniendo la documentación precisa y actualizada. Coordinar aprobaciones y actualizaciones de procesos, gestionando la comunicación para la alineación en proyectos. Revisar y actualizar scripts de onboarding, contenido interactivo y crear videos de onboarding (se prefieren habilidades avanzadas en inglés). Crear y analizar encuestas para recoger retroalimentación y mejorar procesos. Diseñar presentaciones profesionales para discusiones de equipo y actualizaciones trimestrales. Mantener registros detallados de cambios y versiones en portales y proyectos. Gestionar canales de comunicación, publicando información clave en plataformas como Slack. Actualizar regularmente el sitio de TI de OME en SharePoint. Consolidar y organizar preguntas de interesados, documentando y resolviendo problemas abiertos. Colaborar con líderes de proyectos y partes interesadas para revisar decisiones de procesos y asegurar alineación. Desarrollar y mantener manuales ITS que cumplan con directrices de recursos humanos y TI. Crear documentos de procesos y artículos de conocimiento para tareas relacionadas con el offboarding, como borrado de dispositivos y transferencias de datos. Contribuir a la elaboración de directrices para gestionar solicitudes excepcionales (por ejemplo, desbloqueo de USB). Apoyar proyectos multifuncionales, recolectando ideas clave y coordinando mejoras. Asistir a reuniones en diferentes zonas horarias si es necesario. Redactar y distribuir boletines informativos para promover iniciativas de OME como el Portal de Onboarding de TI. Nivel Inglés C2 (muy fluido) o Nativo. Se realizará prueba de inglés. Disponibilidad para ir de forma puntual 1 vez al mes a Madrid. VALORABLE certificado de discapacidad Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo Garantizamos el equilibrio trabajo/vida remoto . Disponemos de flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y meses de verano y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as. Tendrás acceso a formación continua y planes de carrera personalizados . También, fomentamos tu aprendizaje continuo con formaciones internas y ayudas para certificarte. Disponemos de retribución flexible . Puedes optimizar fiscalmente tu salario a través de cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc. Podrás beneficiarte de tantas ventajas como elijas y adaptarlas a tus necesidades. Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack. Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación. Celebramos tu cumpleaños regalándote un cheque regalo de Amazon y te acompañamos en los momentos más especiales de tu vida con muchas otras sorpresas. Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile. Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral. ¡Conócenos Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos Conócenos más sobre Profile en nuestra web www.profile.es Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos: https://profile.es/politicadeprivacidad/