It Business Partner Infraestructuras

Sobre nosotros Somos una empresa multinacional especializada en materiales energéticos ¿Qué buscamos? Un técnico/a de IT focalizado en la Gestión de la Demanda de IT ante los diferentes Business Partner (BP)así como de todos aquellos proyectos o peticiones llevadas a cabo desde negocio vía BP; igualmente, debe liderar la gestión de la demanda generada en interno dentro del área de IT a nivel de Infraestructuras, Comunicaciones y Seguridad. Entre otras, tendrá las siguientes responsabilidades: - Gestión de la demanda generada en interno dentro del área de IT a nivel de Infraestructuras, Comunicaciones y Seguridad (I&C&S). - Gestión de la demanda ante el IT Business Partner (BP)así como de todos aquellos proyectos o peticiones llevadas a cabo desde negocio vía BP. - Realizar el control y seguimiento de los procesos de IT de los proveedores prestatarios de servicio. - Colaboración en el establecimiento de la SMO de la organización y asumir un futuro liderazgo en este ámbito. - Responsabilizarse de la Gestión de Proveedores en aquellas iniciativas específicas que estén bajo su rol. - Anticipar, comprender e influiren la demanda de los servicios por parte de la dirección del negocio en coordinación con el BP. - Colaborar en la documentación de los nuevos servicios para su operación y mantenimiento y asegurar el cumplimiento de los procesos vigentes. Requisitos mínimos - Experiencia previa: 2-3 años en funciones similares. - Disponibilidad para viajar. - Conocimiento en gestión de IT (Infraestructuras, comunicaciones y seguridad). - Conocimiento y Experiencia en procesos ITSM (ITIL) así como herramientas de gestión como por ejemplo Easyvista. - Experiencia en la gestión de contratos con proveedores. - Experiencia en entornos Microsoft, plataformas onprem y cloud, Office 365. Competencias del puesto - Negociación - Orientación al cliente - Liderazgo - Orientación a resultados - Impacto e influencia - Resolución de conflictos #J-18808-Ljbffr