(Is103) Recepcionista Hotel

Estamos buscando un recepcionista en jornada parcial (20 o 24 horas semanales) para hotel de 3 estrellas en el centro de Barcelona. Remuneración según convenio + plus de nocturnidad si se realiza el turno nocturno.
ResponsabilidadesAtención al cliente en el mostrador.Informar y asesorar de los servicios turísticos.Recibir y gestionar llamadas.Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.Colaborar en la gestión de reservas y ventas de las habitaciones.Colaborar en la gestión de entradas y salidas de los clientes del Hotel.Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.RequisitosExperiencia resolviendo incidencias.Habilidad para comunicarse claramente.Nivel alto de inglés.Nivel alto/nativo de español.Capacidad para trabajar en equipo.Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.Se valorará favorablemente otros idiomas en especial francés e italiano.Se valorará favorablemente experiencia en puestos similares.Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 13.000,00€-24.000,00€ al año
Horario: Festivos, Turno de 8 horas
Retribución complementaria: 14 pagas, Plus nocturnidad
Experiencia: Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma: Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.

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