Internship - Business Development & Customer Care

**Driiveme**
Con más de 400.000 transportes realizados desde 2012, Driiveme está revolucionando la logística automóvil en Europa al digitalizar todo el proceso. Presente ya en 7 países y fundada por dos hermanos, la empresa ofrece servicios de alquiler, de traslado y de entrega a domicilio de coches a través de su plataforma tecnológica "todo en uno".

4000+ clientes corporativos

Más de 400.000 transportes realizados

+100% de crecimiento anual

7 países: Francia, España, Portugal, Reino Unido, Italia, Alemania y Bélgica.

Driiveme se enorgullece de contar entre sus clientes con empresas tan prestigiosas como Avis, Guerin, Indie Campers, Sixt, Free2move, etc.

**Descripción del puesto** ¿Cuáles serán tus tareas diarias?**
- Informar y resolver las consultas de los clientes por correo electrónico, webchat, redes sociales y teléfono.
- Detectar aspectos de mejora en la web/app.
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas junto con los demás departamentos de la empresa.
- Resolver incidencias de los clientes.
- Implementación de herramientas de mejora de la reputación digital.
- Identificar oportunidades de mercado.
- Impulsar las ventas.
- Prospección y fidelización de clientes.

**¿Qué esperamos de ti?**
- No importa cuál sea tu título, buscamos una actitud activa y :)
- Capacidad de organización y adaptación rápida a cambios.
- Buenas habilidades interpersonales y la satisfacción del cliente es su prioridad número uno.
- Dominio de PORTUGUÉS y español (un tercer idioma será valorado).
- Motivado con la idea de trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.

**Beneficios**
- Seguro de salud con Alan
- Startup spirit con ambiente internacional, joven y dinámico
- Eventos semanales de teambuilding
- Oficinas modernas en el centro de Madrid (Plaza Castilla)
- Viaje anual a Paris con todo el equipo
- Despacho dogfriendly

En Driiveme, creemos que los empleados quieren evolucionar en un entorno de rápido crecimiento, colaborando entre todos pero poniéndose a prueba a sí mismos, crecer profesional y personalmente, y así descubrir todo su potencial. Trabajamos para crear una cultura en la que todos sean autónomos, responsables, libres de tomar iniciativas, pero que también puedan aprender, crecer, aportar su experiência, liderar sus propios proyectos y medir fácilmente su impacto.

**Proceso de selección**
Rápido y eficaz

1 llamada con el Responsable de Driiveme Portugal + 1 vídeo llamada con el CEO