Buscamos un Customer Service Direct Distribution para el equipo de Internal Sales, que dependerá del Equipo de Corporate Business Service.
En este puesto, serás responsable de desarrollar el negocio de la cartera de clientes asignados al mercado español, canal especializado, a través de la consecución de los objetivos de venta directa telefónica.
Asegurar un excelente servicio, creando una excepcional relación con el cliente y solucionando cualquier incidencia para asegurar la calidad del servicio ofrecido por Affinity.
Lo que harás Venta directa telefónica, según objetivos comerciales marcadosIntroducción de nuevas marcas y de nuevos productos lanzados al mercadoAsesoramiento al cliente, según sus necesidades comerciales, campañas etc.Gestión de pedidosAnálisis pedidos recepcionadosIntroducción pedidos y seguimiento en sistemaGestión de incidencias y seguimiento de la satisfacción del clienteIncidencias de entregaIncidencias con operador logísticoGestión administrativa: revisión condiciones clientes, albaranes, facturación y cuentas a cobrar.Lo que buscamos Experiencia de 2 a 4 años en venta telefónicaBuenas capacidades digitales (conocimiento de software Salesforce, Gmail, redes sociales)Conocimiento de Microsoft Office y SAPIdiomas: Castellano y CatalánOrientación al clienteOrientación a la calidadIniciativaResolutivoOfrecemos Modelo de trabajo híbridoHorario de trabajo flexibleTicket RestaurantesPlan de pensionesGimnasio totalmente equipadoDesayuno y fruta frescaPlataforma Affinity University: Oportunidades de desarrollo profesional para empleados en diferentes etapas de su carrera, reconociendo las diversas trayectorias profesionales.Oficina que admite mascotasCelebraciones y diversiónSi no cumples todos los requisitos, no te preocupes.
Valoramos la diversidad de orígenes y te animamos a que presentes tu candidatura de todos modos.
Tu solicitud será cuidadosamente revisada.
Cultivamos una cultura inclusiva que celebra la diversidad.
Creemos firmemente que la aceptación de una variedad de perspectivas es esencial tanto para el éxito de nuestra empresa como para la fortaleza de nuestro equipo.
Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades para todos.
Affinity Petcare es más que una empresa internacional de alimentos para mascotas.
Durante más de 60 años, nos hemos dedicado a alimentar vínculos saludables entre perros, gatos y personas para hacer del mundo un lugar mejor.
Estamos muy orgullosos de nuestras marcas innovadoras que incluyen: Ultima, Advance, Brekkies, Nature's Variety, Nature's Menu, Natural Trainer, Libra y muchas más.
Actualmente, contamos con más de 1.200 profesionales trabajando para este fin desde Barcelona, París, Milán y Londres, así como 4 centros de producción a través de los cuales abastecemos a los más de 70 países en los que nuestras marcas están presentes.
¿A qué esperas?
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