.Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: (Coslada, Madrid) Sobre nosotros Ingersoll Rand es una empresa proveedora mundial estadounidense de equipos industriales, líder en el sector del aire comprimido en sus distintas líneas de negocio, con tecnologías, piezas y servicios relacionados, para una base de clientes amplia y diversa a través de una familia de marcas.
Descripción del empleo El Inside Sales será responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes actuales y potenciales desde la oficina, enfocándose en maximizar las ventas de compresores de aire y sus accesorios.
Este rol combina habilidades de venta consultiva, manejo de cuentas y trabajo colaborativo con el equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
Será responsable de garantizar el correcto flujo de los pedidos, desde su recepción hasta el cierre administrativo y operativo, asegurando una comunicación fluida entre clientes, equipo de Customer Experience, fábricas y equipos internos así como proveedores locales.
Este rol será clave para coordinar todas las etapas del ciclo de vida del pedido, incluyendo el cierre y facturación final, la recopilación de documentación y la transferencia de información al equipo de servicio.
Funciones Gestión de ventas internas y clientes: Identificar oportunidades de negocio con clientes nuevos y existentes.
Realizar seguimiento a leads generados a través de campañas de marketing, ferias y otros canales.
Gestionar el proceso de ventas desde la consulta inicial hasta el cierre.
Asesoramiento técnico y comercial: Entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas en compresores de aire y accesorios.
Proporcionar información técnica básica y canalizar consultas más complejas al equipo técnico.
Manejo de CRM y reportes: Registrar todas las interacciones y oportunidades en el sistema CRM.
Preparar informes regulares sobre el rendimiento de ventas, tendencias y proyecciones.
Trabajar estrechamente con el equipo de ventas externas para coordinar visitas o propuestas específicas.
Comunicar información clave de mercado al equipo de marketing y desarrollo de producto.
Gestión de Pedidos y Contratos: Recepción, validación y registro de pedidos en el sistema ERP.
Comprobación de que los pedidos cumplen con las especificaciones y requisitos contractuales.
Supervisión continua del estado de los pedidos, garantizando el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.
Comunicación directa con clientes y Customer Experience para resolver incidencias y gestionar ajustes necesarios.
Coordinación con equipos internos, incluyendo logística, producción y finanzas, así como proveedores locales para garantizar un flujo eficiente.
Facturación de hitos finales conforme a los términos establecidos.
Recopilación de toda la documentación requerida (certificados, avales, manuales, etc.)