Para nuestro departamento de Inside Sales buscamos a un/a Inside Sales Representative (Comercial Telefónico) con reporte directo a una de nuestras Team Leader.
La misión del puesto será fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica, para conseguir los objetivos comerciales establecidos.
Entre las funciones principales del puesto:
Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos con compra, en base a la política comercial de la compañía, para cumplir los objetivos de ventas.Realizar un seguimiento continuado del consumo actual y potencial de los clientes, detectando posibles desviaciones, nuevas necesidades, renegociando las condiciones de compra cuando resulte necesario y potenciando el incremento de líneas.Hacer seguimiento telefónico de los nuevos contactos a fin de aumentar la cuota de mercado y crear nuevos registros.Analizar la situación del mercado y de la cartera de clientes asignada, para detectar oportunidades de negocio y optimizar la gestión de la misma.
Impulsar la venta de nuevas familias, productos y servicios.Asesorar e informar de nuestros productos a los clientes a través de campañas telefónicas y promociones de ventas para incrementar el volumen de negocio.Mantener comunicación continuada con el departamento de Customer Service, para coordinar gestiones especiales, ofertas y consultas sobre devoluciones.Preparar la documentación necesaria para las reuniones mensuales con su manager y realizar todas las tareas administrativas asociadas a la gestión de la cartera asignada.Requisitos: FP II/CFGS Administración.Formación específica en venta telefónica, negociación y atención telefónica al cliente, negociación o similar.Idiomas: Castellano avanzado y valorable catalán y/o euskera.Conocimientos imprescindibles: Office a nivel de usuario.Valorable conocimiento de SAP.Experiencia: 3 años de experiencia en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes.
Valorable aportar experiencia adicional como comercial externo.Ofrecemos: Proyecto estable.Jornada Completa.Horario: de Lunes a Jueves de 8:30h a 14:00h y de 14:30h a 17:30h y viernes de 8:30h a 14:30h.Ubicación puesto de trabajo en: Cornellá de Llobregat, Barcelona, España.Nivel valoración puesto Hay: 9.Beneficios sociales exclusivos Lyreco:Conciliación (Posibilidad de trabajar en remoto).Salud y bienestar (seguros, wellness y frutos secos cada mes).Descuentos para empleados.Desarrollo profesional.Programas de reconocimiento interno.Día libre el día de tu cumpleaños.
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