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Entre las tareas y actividades principales que llevará a cabo el Administrador de SCCM están las siguientes: Diseño e implementación: Será responsable de diseñar la infraestructura de SCCM, incluyendo la planificación y configuración de servidores, sitios, roles y jerarquía, liderando la implementación inicial de SCCM, si fuera necesario y las actualizaciones posteriores.
Algunas de las funciones serían: Creación y configuración de nuevos servidores en la infraestructura.
Configuración de roles en los servidores.
Configuración de métodos de descubrimiento.
Configuración de entornos cloud (CMG, Co-management...).
Configuración y mantenimiento: Realizará la configuración y el mantenimiento de la infraestructura de SCCM, incluyendo la configuración de puntos de distribución, políticas de cliente y directivas de configuración.
Ejecutará las tareas de mantenimiento, como la aplicación de parches y actualizaciones.
Algunas de las funciones serían: Actualización de versión de la consola.
Despliegue de nuevas versiones del cliente.
Tareas de mantenimiento.
Configuración de las tareas de mantenimiento.
Configuración y mantenimiento del Reporting services.
Gestión de seguridad: Se encargará de la seguridad de la infraestructura de SCCM, implementando prácticas de seguridad recomendadas y garantizando la protección de los datos confidenciales.
Configurará el acceso y los permisos adecuados para los operadores y otros usuarios.
Creación de permisos y roles en la consola.
Configuración de Security Scopes Configuración y actualización de certificados de la infraestructura Aplicación de recomendaciones de Management Insights.
Implementación y gestión de software: Responsable de diseñar la implementación de software en SCCM.
Crear y mantener las Task Sequence para despliegues de SO, y directivas de implementación.
Supervisará y optimizará los procesos de implementación para garantizar una distribución eficiente y exitosa.
Algunas de las funciones serían: Configuración, administración y gestión del MDT.
Configuración de Boot image.
Resolución de problemas avanzados: Se encargará de la resolución de problemas más complejos relacionados con SCCM.
Utilizará herramientas de diagnóstico y registros para identificar y solucionar problemas de rendimiento, conectividad y funcionalidad.
Algunas de las funciones serían: Troubleshooting, registro y análisis de eventos y logs.
Diagnóstico de problemas de implementación.
Colaboración con los equipos de soporte y operación.
Implementación de soluciones y parches recomendadas por MS u otros PROVEEDORES.
Planificación estratégica: Colaborará con otros equipos y departamentos para identificar y abordar las necesidades empresariales relacionadas con la gestión de sistemas.
Proporcionará recomendaciones y asesoramiento en la implementación de nuevas funcionalidades y mejoras.
Participa en la planificación de proyectos y en la integración de SCCM con otras soluciones y sistemas empresariales.
Automatización y scripting: Utilizará herramientas de automatización y scripting, como PowerShell, para realizar tareas repetitivas y complejas de manera eficiente.
Automatizará procesos de implementación, configuración y generación de informes para ahorrar tiempo y minimizar errores.
Seguimiento y generación de informes: Configurar y supervisar los informes y paneles de control en SCCM.
Realiza un seguimiento de las métricas clave, como el cumplimiento de actualizaciones, el uso de software y el inventario de hardware.
Capacitación y documentación: Será responsable de capacitar a los operadores y usuarios finales sobre las funcionalidades y mejores prácticas de SCCM.
Proporcionará documentación clara y actualizada sobre la configuración, los procedimientos y la resolución de problemas para garantizar la continuidad y eficiencia de la administración de SCCM.
Entre las tareas y actividades principales que llevará a cabo el Administrador de INTUNE están las siguientes: Diseño e implementación de la infraestructura de Intune: Será responsable de diseñar e implementar la infraestructura necesaria para el funcionamiento de Intune, como configurar la suscripción a Intune, establecer las directivas de seguridad y configurar la conectividad con otros sistemas.
Algunas de las funciones serían: Configurar AutoPilot.
Gestión de usuarios y dispositivos: Se encargará de gestionar y mantener la información de los usuarios y dispositivos en Intune, como agregar nuevos usuarios y dispositivos, actualizar información de usuarios existentes y gestionar los permisos de acceso.
Configuración de políticas y perfiles: Se encargará de la creación y configuración de las políticas de seguridad y los perfiles de configuración en Intune.
Esto incluye establecer políticas de seguridad, configuraciones de aplicaciones, restricciones de acceso y configuraciones de correo electrónico.
Integración con otros servicios y sistemas: Se encargará de integrar Intune con otros servicios y sistemas dentro de la organización, si fuera necesario, como Azure Active Directory y System Center Configuration Manager (SCCM).
Gestión de aplicaciones y licencias: Administrará las aplicaciones y las licencias dentro de Intune.
Esto incluye agregar y configurar aplicaciones, asignar licencias a usuarios y dispositivos, y realizar un seguimiento del uso y las métricas de las aplicaciones.
Algunas de las funciones serían: Creación de aplicaciones (Windows, iOS, Android).
Publicación de aplicaciones a través de la Store para mantener actualizaciones automáticas.
Creación de paquetes Win32 para aquellos programas que así lo requieran.
Creación de paquetes Bussiness-Line para aquellos programas que así lo requieran.
Resolución de problemas y soporte avanzado: Será responsable de resolver problemas más complejos relacionados con la configuración, el despliegue y el funcionamiento de Intune.
Esto puede incluir la resolución de problemas de sincronización, problemas de implementación de políticas y solución de problemas relacionados con los dispositivos administrados por Intune.
Actualizaciones y parches desde Intune: Se encargará de asegurar que el parque cliente gestionado se mantiene al último nivel de parcheado: Creación y definición de anillos de actualización para Windows.
Configuración de seguridad y cumplimiento: Establecerá las políticas y configuraciones de seguridad para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones de la organización.
Esto puede incluir la configuración de directivas de seguridad, la aplicación de políticas de cumplimiento, el seguimiento de la conformidad y la generación de informes de seguridad.
Gestión de actualizaciones y cambios: Se encargará de gestionar las actualizaciones y cambios en la infraestructura de Intune.
Esto incluye la evaluación de nuevas funcionalidades, la planificación y realización de actualizaciones, y la coordinación con otros equipos para minimizar el impacto en los usuarios y dispositivos.
Creación y personalización de informes: Creará y personalizará informes para obtener información sobre el uso de los dispositivos, la implementación de aplicaciones, el estado de cumplimiento y otros aspectos relevantes.
Estos informes pueden utilizarse para tomar decisiones informadas y realizar un seguimiento del rendimiento de Intune.
Entre las actividades a realizar por este equipo de trabajo está la capacidad de generación de paquetes para INTUNE.
Entre las tareas a realizar en este proceso están, entre otras, las siguientes: Evaluación de requisitos: Analizar los requisitos de las aplicaciones solicitadas por los usuarios o equipos de trabajo.
Esto incluye verificar la compatibilidad del software con los sistemas operativos y la infraestructura existente.
Obtención de los archivos de instalación: Obtener los archivos de instalación de las aplicaciones, ya sea descargándolos de fuentes confiables o solicitándolos a los PROVEEDORES.
Es importante asegurarse de que los archivos obtenidos sean seguros y libres de malware.
Configuración del paquete de instalación: Utilizando herramientas especializadas, crear un paquete de instalación personalizado para cada aplicación.
Esto implica configurar los parámetros de instalación, seleccionar las opciones de configuración deseadas y establecer las políticas de seguridad adecuadas.
Pruebas de instalación: Antes de desplegar los paquetes de instalación, realizar pruebas para asegurarte de que funcionen correctamente en los diferentes entornos.
Esto implica instalar las aplicaciones en sistemas de prueba y verificar que se instalen correctamente y que todas las funcionalidades estén disponibles.
Creación de metadatos: Generar metadatos para cada paquete de instalación, lo que incluye descripciones, versiones, requisitos de sistema y cualquier otra información relevante.
Estos metadatos se utilizarán para organizar y catalogar las aplicaciones en el sistema de gestión de software.
Despliegue de paquetes: Una vez que los paquetes de instalación estén listos y probados, desplegarlos sobre grupos de equipos o publicarlo en el catálogo de aplicaciones (Company Portal).
Esto permitirá a los usuarios acceder y solicitar la instalación de las aplicaciones según sus necesidades.
Mantenimiento de los paquetes: Realizar actualizaciones y mejoras periódicas a los paquetes de instalación existentes.
Esto puede incluir la actualización de versiones de software, la aplicación de parches de seguridad o la corrección de errores en la configuración.
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