¿Quiénes somos?
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Ingeniero de soporte de red N3 con nivel fluido de inglés , para nuestras oficinas ubicadas en Madrid.
Funciones: Se involucrará en el soporte de alto nivel en un formato multifabricante /Multicliente de proyectos de red.
Operación de red nivel 2, administración y soporte multicliente y multifabricante.
Atención de peticiones y gestión de cambios en la red.
Soporte ante incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.
Documentación y seguimiento de los casos.
Escalado a fabricante.
Desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio.
Apoyo y tercer nivel de la capa de soporte inferiores N2 y N1.
Requisitos: Imprescindible permiso de Conducir B. Titulación Universitaria en Informática o Telecomunicaciones o experiencia equiparable Al menos 3 años de experiencia en soporte y operativa de proyectos de Red.
Cisco CCNP o conocimientos equivalentes en Routing y Switching para hacer soporte y administración de redes LAN, WLAN y WAN.
Capacidad para atender incidencias tanto hardware como software, en remoto y en emplazamientos del cliente.
Conocimiento de protocolos OSPF, IS-IS, BGP, MPLS, VPNs, VPLS, QoS, PPPoE, VXLAN.
Experiencia con tecnologías: Cisco ASR, Nexus NX-OS, ACI, Juniper, SD-WAN.
Experiencia demostrable en entorno de ISP.
Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy, ServiceNow, Jira, etc.
Uso de herramientas de gestión documental como Alfresco y Sharepoint.
Autonomía y experiencia previa en gestión de proyectos INGLÉS nivel de B2.
Requisitos valorables: Conocimientos de entorno Cisco ACI Certificaciones en fabricantes.
Qué ofrecemos?
Contrato indefinido Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
Beneficios sociales.
Formación y desarrollo profesional.
Retribución flexible.
Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, teletrabajo y jornada intensiva los viernes y en verano (en función de lo definido) Café, té, fruta fresca.
VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio: infraestructuras, industria, sector servicios y TIC.
A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.
VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.
En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas: Axians, Actemium y Omexom