Informático Back Office Con Discapacidad

Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona **Informático con certificado de discapacidad para Back Office** ubicado en Alcobendas (Madrid).
**Funciones**:

- Recepción de llamadas y gestión de incidencias por escrito (vía Ticket) para soporte técnico de los productos TI (correo electrónico, hosting, página web, Office 365, Respaldo Cloud, servidores virtuales y dedicados, dominios, DNS).
**Requisitos**:

- Experiência en Atención Telefónica.
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias por medio de herramientas Helpdesk.
- Habilidades de interlocución suficientes para poder atender a los clientes por teléfono.
- Conocimientos de Informática: Experiência en Windows, paquete office y correo electrónico.
- Disponibilidad de espacio de trabajo adecuado y conexión con fibra para teletrabajar.
- Formación: Formación en Informática o electrónica, perfil helpdesk.
- Estar en posesión del certificado de discapacidad del 33% o superior.
**Ofrecemos**:

- Contrato: Jornada Completa
- Horario: a confirmar con el cliente dentro del tramo de 08:00-20:00
- Salario: 15.500 -16.000 €/ brutos anuales
- Incorporación: Inmediata