Incident Manager, Barcelona

col-wideJob Description:Incident Manager en Barcelona.Desde Grupo Digital buscamos incident manager entorno Windows.FuncionesServicio multicliente. Seguimiento de las incidencias y peticiones gestionar priorizaciones participar en el proceso de Gestión de Cambios y transcribir registros entre diferentes sistemas de ticketing.Ubicaciones posibles Barcelona Reus y/o Granada.Jornada completa (horario 9 a 18h).Proyecto estable.Grupo DigitalConocimientos/Formación Módulo de grado medio/superior en informática.Conocimientos básicos en procesos ITIL (en especial Incident y Change management).Idiomas Ingles con nível suficiente para comunicarse de forma escrita.Se valorará más de 1 año trabajando en entornos de servicios IT (Field Services Service Desk Workplace...) gestionando tickets.Windows,B5e71d9ad2091388584a