Implant Asesor/Atención Al Cliente Con Discapacidad

Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE)Contrato: Contrato de trabajo indefinido
Vacantes: 1
Tipo de jornada: Jornada Completa
Tipo de contrato: Contrato de trabajo indefinido
DiscapacidadCertificado de discapacidad mín. del 33%.
Descripción del puestoBrindar una atención excepcional a los usuarios, proporcionando información detallada de las soluciones, para que sus problemas se resuelvan.
Funciones principales: Organización y seguimiento de servicios de tienda y atención al cliente.Recepción y seguimiento de consultas de gestoría para coordinar con el asesor indicado y el usuario.Comunicación con los usuarios del cliente.Atender y gestionar las solicitudes, consultas y reclamos de los usuarios según procesos definidos.Asesorar a los usuarios, proporcionando información clara e integral sobre las soluciones a las que puede acceder según su plan de beneficio.Acompañamiento y orientación para el acceso a los diferentes canales de atención.En situaciones vitales brindar una atención sensible, empática, comprensiva, personalizada y adaptada a las necesidades individuales de cada persona.Reportar problemas y aportar a través de sugerencias al mejoramiento continuo.Requisitos: Habilidades de comunicaciónOrientación al clienteConocimiento del producto o servicioCapacidad para resolver problemasTrabajo en equipoDeseable tener el certificado de discapacidadTe ofrecemos: Contrato indefinidoSalario entre 1.000-1.100 * 30 horasHorario: 10:00-16:00 horasSeguro de vida a los 6 mesesRetribución flexible: seguro médico, cheque guardería y tarjeta transporte.Servicios de bienestar para el empleado y familiares de primer grado.Lugar de trabajo: Paseo de la Habana
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