Estamos buscando a un/a profesional comprometido/a, leal y responsable para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro negocio de venta online contra reembolso. El candidato/a ideal debe tener dominio de los idiomas portugués y español.
El candidato/a desempeñará funciones clave de confirmación de pedidos y gestión de incidencias en una tienda con operaciones en Portugal, tanto vía telefónica como por correo electrónico. Buscamos a alguien que desee trabajar a largo plazo y que quiera crecer junto con la empresa.
Responsabilidades Confirmar pedidos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
Gestionar incidencias y resolver problemas relacionados con los pedidos de manera eficaz y oportuna a través de llamadas telefónicas o correo electrónico.
Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo y los clientes.
Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes.
Requisitos Dominio de español y portugués.
Compromiso, lealtad y responsabilidad.
Excelentes habilidades de comunicación y don de gentes.
Capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado inicialmente por horas durante el periodo de prueba, con la posibilidad de pasar a un horario de 8 horas diarias una vez superado este periodo.
Ofrecemos Trabajo a largo plazo.
Crecimiento dentro de la empresa con oportunidades de desarrollo profesional y ascenso.
Periodo de prueba remunerado.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Horario: Inicialmente por horas, con posibilidad de pasar a 8 horas diarias tras el periodo de prueba.
Category: Sales & Marketing
Subcategory: Sales Executive
Required availability: Full time
Project duration: More than 6 months
Skills needed: Sales, Portuguese, Customer Support
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