I-913 Experto En Calidad Y Procesos

Llevar a cabo el proceso de medición de satisfacción declientes. Elaboración de base de datos, control yseguimiento de encuestas, realización de las mismas,preparación de informes y diseño de planes de mejora.- Analizar y definir los procesos de negocio y soportenecesarios para la correcta operación de la compañía.Así como, diseñar y/o coordinar la elaboración deprocedimientos operativos asociados a cada proceso,grupo de trabajo y herramientas disponibles.- Coordinar y supervisar, junto con el responsable desistemas, la implantación de los mismos,

asegurandoque la implantación cumple con los requerimientosdefinidos en el proceso.- Asegurar que los empleados de la empresa reciban laformación adecuada en relación a los procesos,procedimientos operativos y el uso de los sistemas yaplicaciones implantadas.- Formación: Ingeniería (Industrial o Informática), Administración de Empresas o similares.- Conocimientos en app de diagramas.- Nível avanzado de office.- Conocimiento en metodología de medición de satisfación e indicadores como: NPS, ISC, etc.- Valorable conocimiento en SAP y Salesforce.
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: i-913 experto en calidad y procesos Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: i-913 experto en calidad y procesos
#J-18808-Ljbffr