Misión: Verificar que todos los ambientes hayan cerrado el movimiento, con el fin de cumplir con los procedimientos establecidos y realizar el proceso de control de ventas e ingresos. En ausencia del Supervisor Nocturno será el responsable de la normal operación del Hotel en la noche.
Funciones:
Recibir a los huéspedes.Gestionar reservas y registros de entrada y salida.Proporcionar información sobre servicios y actividades del hotel y la zona.Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos.Procesar pagos y facturación.Atender solicitudes especiales de los huéspedes.Resolver problemas y preocupaciones.Mantener el área de recepción organizada y acogedora.Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una estancia placentera y sin contratiempos para los clientes.¿Quiénes somos? GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.
¡Somos Creadores de experiencias!
En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz.
Requisitos:
Titulación en Hostelería y Turismo, Gestión de Empresas o Afines.Experiencia en el cargo de al menos 1 año, de preferencia en Hoteles de 4 y 5 estrellas.Manejo de Software Hotelero y Habilidades en programas informáticos, para la elaboración de informes y reportes (MS Office).Competencias desarrolladas de Empoderamiento, Preocupación por el orden y la calidad, Dinamismo y Energía, Flexibilidad, Orientación al Cliente, Empatía y Trabajo en equipo.Beneficios:
Nos preocupamos por el equilibrio entre trabajo y vida personal. Ofrecemos programas de bienestar para garantizar un entorno laboral saludable y armonioso, beneficios de alimentación y alojamiento, entre otros. Ambiente de Trabajo Profesional: En Oh Nice Caledonia, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo, donde la innovación y la excelencia son fundamentales. Valoramos la diversidad y la inclusión. Oportunidades de Desarrollo y Crecimiento Laboral: Brindamos un camino claro hacia el crecimiento profesional. Tu desarrollo es nuestra prioridad, y ofrecemos oportunidades significativas para avanzar en tu carrera y alcanzar tus metas con nosotros.
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