Si tu sector es el transporte y la logística y eres un/a gran profesional en la rama de Operaciones ¡Queremos conocerte!Nuestros 80 años de historia nos han permitido ser pioneros en el transporte urgente en España, y el trabajo de nuestros 8.000 profesionales lidera el sector con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B.
Damos servicio a empresas de todos los tamaños y sectores.¿Conoces nuestro ADN?
En SEUR nos caracterizamos por la agilidad, el compromiso, la responsabilidad y la honestidad entre otras ¿te identificas?FUNCIONES: Supervisar la actividad de los/as repartidores/as: reparto y recogida, rutas, cumplimiento de horarios, etc.
Controlar los recursos operativos en el día (vehículos, capacidad, dispositivos, etc.)
y adaptación a las necesidades operativas que puedan surgir.
Asignar las recogidas a los/as repartidores/as.
Controlar el cumplimiento de calidad de servicio (Predict, EFP, etc).
Hacer seguimiento del cumplimiento de la normativa interna de imagen y limpieza, seguridad y comunicaciones con la flota: rotulación de vehículos, uniformidad, sistemas de seguridad y comunicación.
Gestionar a los/as repartidores/as, favoreciendo la comunicación entre ellos, el clima laboral, identificando necesidades de formación, de herramientas y recursos necesarios para dar calidad de servicio al cliente y capacitar profesionalmente.
Proponer medidas correctoras, mejoras de calidad y realizar seguimiento.
Resolver las consultas o mediar en situaciones conflictivas con/entre los repartidores.
Impulsar la productividad en la flota de reparto.
Contribuir a los objetivos y buenas prácticas medioambientales de la compañía, incluyendo entre otras el reciclaje de los residuos, la reducción de los consumos de luz, aire acondicionado, agua, papel y plástico cuando no son necesarios, y la comunicación a tus supervisores de cualquier rotura o mal funcionamiento en los equipos.
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