Por qué nos vas a encantar
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.
Sobre ti: Motivación por la atención al cliente. Colaborar en que la experiencia de compra del cliente sea satisfactoria.Rapidez y autonomía en la resolución de incidencias.Capacidad de trabajo con un volumen alto y rápido.Facilidad para generar confianza y empatía.Capacidad para priorizar y organizar.Capacidad de análisis y iniciativa para reducir transtipos.Disponibilidad para trabajar de tarde.Qué harás día a día Responsabilidades: Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes.Asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes.Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.Beneficios:
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día:
Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tu tiempo libre fuera de IKEA.En nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.Servicio médico a tu disposición para cualquier consulta, además de un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.15% de descuento en todas tus compras.Celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad.
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