Htt357 Learning & Development Trainer, Fulfillment Center [A720]

Basic Qualifications:Diploma de bachillerato o equivalente.Experiencia en formación de personas y grupos.Persona orientada al detalle.Habilidades fuertes en informáticas y competencia en el paquete de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).En Amazon creemos que cada día es un Day1. Un día para iniciarse, aprender nuevos conocimientos y afrontar nuevos retos. Nos esforzamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para nosotros es imperativo comprender primero las necesidades y diseñar planes de acción que aporten valor a nuestros clientes.Como Trainer serás responsable de la planificación, gestión y ejecución de las formaciones de nuestro centro de VLC1. Desde preparar el Onboarding de nuevos empleados hasta garantizar que los Asociados tengan las habilidades adecuadas para llevar a cabo su trabajo diario. El rol de Trainer es un rol emocionante y dinámico, en el que podrás trabajar en colaboración directa con Asociados/as y los Equipos de Operaciones en todos los procesos.Key job responsibilities:Supervisar a los Instructores y Peer Trainers y brindar retroalimentación sobre su capacitación y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.Formar y entrenar a los Instructores de acuerdo con el estándar europeo.Asegurarse de que los registros de capacitación se mantengan actualizados.Usar y analizar datos diariamente para mejorar la experiencia de aprendizaje.Asegurarse de que se completen todas las pruebas/auditorías y se realice un seguimiento de las respuestas.Organizar y monitorear el entrenamiento cruzado para que las operaciones satisfagan las necesidades de habilidades para la actividad pico.Apoyar las operaciones con la entrega de capacitaciones para roles críticos.Mejorar los procesos de recopilación de comentarios y análisis de datos.Apoyar la contratación de Instructores y Peer Trainers.
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