[Hss-340] Assessor/A A Les Famílies

Característiques de l'oferta Estat de l'oferta : Oberta Nombre de places : 1 Horari : - De 8h a 19h amb una hora per dinar - De 9h a 20h amb una hora per dinar - De 10h a 22h amb dues hores per dinar Es planifica per setmana treballada de dilluns a diumenge, i setmana festiva de dilluns a diumenge.
Població : Girona Durada del contracte : Més de 3 i menys de 6 mesos Sou orientatiu : 25000€ a 30000€ Resum : Funerària ubicada a Girona, necessita incorporar al seu equip un/a assessor a les famílies.
Funcions a realitzar : - Acompanyar a la família en la tramitació del servei funerari en el comiat del seu familiar.
- Assessorar a les famílies durant el procés de contractació del servei funerari.
- Realitzar les tasques administratives relacionades amb la contractació dels diferents serveis funeraris.
- Realitzar les accions de fidelització i seguiment post-servei de les famílies.
Requisits Idiomes : Castellà (C1 - avançat), Català (C1 - avançat) Formació reglada : FP2 / CF Grau Superior Especialitat : Tècnic Superior en Gestió comercial i màrqueting Altra formació : Altres formacions relacionades amb l'administració, tasques relacionades amb el comerç i atenció als clients.
Altres requisits : És imprescindible que la persona tingui capacitat comunicativa, empatia i gestió de les emocions.
Es valorarà coneixements en el Paquet Office 365: nivell alt, CRM Salesforce: nivell usuari, SAP: nivell usuari.
Competències : - Afabilitat - Estabilitat emocional - Comunicació - Assertivitat Permís de conduir : B Vehicle : Turisme Ocupacions : Empleats de pompes fúnebres i embalsamadors #J-18808-Ljbffr