Hsp626 Teleoperador/A Call Center

¿Qué esperamos de ti? Experiencia deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas. Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas. Estudios de formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario. Nivel medio de inglés y valorable francés. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención telefónica. Recepción y emisión de llamadas nacionales e internacionales. Gestionar los diferentes canales de atención al cliente: Chat, correos electrónicos. Proporcionar de manera cordial y profesional la información solicitada tanto a clientes directos como a las agencias. Realización de reservas en el CRS. Resolución de problemas o peticiones de clientes relacionadas con las reservas. Tareas administrativas de contact center. Tipo de puesto: Jornada completaSueldo: 15.120,00€-18.000,00€ al añoUbicación del trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr