¿Eres un/a profesional apasionado/a por la gestión hotelera y la excelencia en el servicio? Desde Adecco Selección estamos buscando un/a Housekeeping Manager para liderar el equipo de limpieza de un prestigioso resort de lujo en Marbella. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico y exclusivo, dónde la atención al detalle y la satisfacción de el/la cliente/a son prioritarias, ¡queremos conocerte!ResponsabilidadesAsistir en la planificación y preparación de la operativa diaria del departamento, asegurando una gestión eficiente y estratégica.Planificar y asignar tareas diarias.Establecer objetivos de rendimiento y desarrollo para el equipo.Proporcionar tutoría, coaching y feedback para resolver conflictos y optimizar el rendimiento.Garantizar niveles de inventario adecuados para cumplir con las necesidades operativas.Supervisar la limpieza y el estado general de las zonas públicas, habitaciones/suites, equipamiento y ropa de cama, según asignado por Dirección.Atender quejas, solicitudes y necesidades especiales de huéspedes, incluyendo VIP y visitantes habituales, para asegurar una experiencia excepcional.Asegurar que el equipo disponga de las herramientas y materiales necesarios para desempeñar sus funciones.Fomentar el trabajo en equipo y un servicio de calidad mediante la comunicación constante con otros departamentos.Participar en proyectos de limpieza y apoyar al personal en períodos de alta demanda.RequisitosExperiencia demostrable en la gestión de equipos en hoteles de lujo.Nivel muy avanzado de inglés y español. Se valorarán aportar otros idiomas.Dominio de software Opera para gestión operativa.Excelencia en el servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.Capacidad de trabajar en equipo con una actitud positiva y ética de trabajo sólida.Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para manejar entornos dinámicos.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos nocturnos y fines de semana.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido, directamente con la empresa.Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.Retribución adaptado a candidato/a.
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