Hotel Receptionist

Desde Eurofirms estamos buscando dos perfiles de Recepcionista para trabajar en un hotel de lujo de la zona de Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Realizar check-in y check-out de los clientes.
- Acoger y despedir a los huéspedes.
- Gestionar los ingresos.
- Ofrecer información turística a los clientes.
- Promover las instalaciones y servicios del hotel.
- Up-grades y servicios extra o servicios adicionales.
- Resolver incidencias, quejas y reclamaciones.
- Gestionar la seguridad y control del establecimiento.
- Apoyo a otros profesionales del establecimiento correctamente.
Requisitos: - Experiencia de más de 2 años en hoteles de 4 y/o 5 estrellas.
- Buscamos a una persona proactiva, dinámica y acostumbrada a gestionar alto volumen de trabajo.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- Indispensable: inglés nivel muy alto (B2.2, C1 o C2).
Formación: - Formación universitaria en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afines.
Idiomas: - Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.
- Inglés nivel muy alto (B2.2, C1 o C2).
- Valorable otros idiomas (preferible: Francés y/o Alemán).
Salario: - Según convenio
Horarios rotativos: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo-
- De 7 a 15 h
- De 15 h a 23 h
- De 23 h a 7 h (ocasionalmente cuando se tenga que sustituir a la persona de noche).

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