Hostess/ Waiter- Casa De Las Artes A Member Of Meliá Collection - (Valladolid)

Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN: Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes, cumpliendo con los más altos estándares de calidad de la marca.Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.Cuáles serán tus tareas? Mantener su área de trabajo ordenada y limpia con todo el equipo y suministros necesarios para el servicio, manteniendo en buen estado los menús y porta cheques.Participar en los briefings al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, eventos, comentarios generales e intercambio de opiniones.Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.Invitar a los clientes a sentarse y auxilia en su acomodo.Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc.cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.Tomar las reservas por teléfono, registrando con exactitud los datos del cliente: nombre, hora reservada, número de comensales, lugar en donde se hospeda y teléfono.Qué estamos buscando? Inglés alto imprescindible.Valorable un tercer idioma.Conocimientos de operativa hotelera.Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.Manejo avanzado del paquete Office.Experiencia mínima de 1 año en una posicion similar Requisitos :