Nuevo proyecto de referencia gastronómica en Madrid que une cocina mediterránea a las brasas con música en directo y un rooftop con las mejores vistas de ciudad, busca incorporar a su equipo Hostess con experiência en ambientes chic.
Como responsable de reservas y recepción, su misión será gestionar los diferentes canales de comunicación (online, telefónico y presencial) logrando que los clientes tengan una muy buena experiência.
**Las funciones principales a desempeñar serán**:
Gestionar las reservas por web y teléfono asignando los diferentes espacios gastronómicos.
Dar la bienvenida y acompañar al cliente a su mesa.
Organizar las prioridades de llamadas y recepción.
Participar con el responsable de sala en la supervisión de materiales en aquellas mesas que hayan solicitado algo especial.
En los días de mayor volumen coordinar con el responsable de sala para lograr una mayor fluidez del servicio
Informar sobre eventos, música en directo y oferta gastronómica.
Resolver las consultas que surjan en el cliente durante el servicio.
Garantizar que los comensales estén sentados evitando que hayan rangos con más sobrecargo que otros.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 3 años en restauración, espacios rooftop y ambientes de servicios non stop.
Buen dominio del inglés
Experiência en gestión de reservas online.
Valorable Cover Manager.
Capacidad de optimización de mesas y espacios.
Dominio de inglés.
Valorable francés.
Experiência en cobro de cuentas.
Experiência en gestión de clientes exigentes.
Buenas habilidades comunicativas y memoria.
Persona optimista, extrovertida y dinámica.
Capacidad de organización e influencia.
**Condiciones**:
Incorporación inmediata a uno de los grupos gastronómicos de referencia en España.
Desarrollo y crecimiento en un ambiente laboral estable y en pleno crecimiento.
Contrato indefinido previo periodo de prueba.
Jornada completa, vacaciones + festivos.
Salario 21.000€ brutos anuales
Ciclo Formativo de Grado Superior
3 a 5 Años