**¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná75?**
**¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo!**
**¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad.**
**Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio).**
**La recepción es uno de las "salas de mando" de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala.**
**Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto.**
**Requisitos**:
**· Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente**
**· Experiência demostrable de al menos 2 años en puesto similar**
**· Mínima experiência en restauración (puestos básicos y funcionamiento)**
**· Nível nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas)**
**· Don de gentes y habilidades comunicativas**
**· Buena presencia**
**· Experiência atención al cliente**
**· Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager, Hubspot )**
**· Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo**
**· Persona ordenada, proactiva y resolutiva**
**Funciones**:
**· Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager**
**· Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional**
**· Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala**
**· Atender, preparar, servir y cobrar bebidas y/o café a los clientes**
**Se ofrece**:
**· Contrato temporal, horario partido**
**· Incorporación inmediata**
**· Buen ambiente laboral**
**· Formación y promoción interna**
**· Salario según convenio**
Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada
Salario: A partir de 1.776,00€ al mes
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Jornada partida
- Turno rotativo
Tipos de compensaciones complementarias:
- Plus nocturnidad
- Propinas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Puedes trabajar en horario partido?
Educación:
- FP Grado Superior (Deseable)
Experiência:
- Hostelería: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Una ubicación
