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HAYS está colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico. Brindan la infraestructura tecnológica fundamental y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas que brindan productos, servicios y contenido digital a aprovechar el poder de Internet para interactuar con sus usuarios y clientes.Estamos buscando un IT Service Desk para unirse a su equipo local.¿Cuáles serían tus funciones?Mantener y ampliar sistemas informáticos en la oficina de Madrid y apertura de nuevas ubicaciones.Proporcionar soporte avanzado para sistemas Windows y MacOS.Administrar procesos de Service Desk Management.Capacitación de usuarios e ingenieros de Service Desk sobre soporte y atención al usuario para lograr los objetivos y plazos del proyecto.Migrar Worldfirst (O365, Citrix, Jira, ServiceNow, Windows server, etc.) a los sistemas internos de la empresa tras la adquisición y transferencia entre ambas empresas.¿Cuáles son los requisitos?Al menos 2 años de experiencia en las siguientes funciones:Brindar soporte técnico para integraciones de clientes.Experiencia con Windows y MacOS.Haber realizado implementaciones.Inglés avanzado.¿Qué ofrecemos?- Híbrido en oficina de Madrid. (1 día en oficina y 4 remoto)- Participación en proyectos de empresa multinacional.Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quieran enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!#J-18808-Ljbffr