Helpdesk It

HAYS está colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico. Brindan la infraestructura tecnológica fundamental y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas que brindan productos, servicios y contenido digital a aprovechar el poder de Internet para interactuar con sus usuarios y clientes.

Estamos buscando un IT Service Desk para unirse a su equipo local.

¿Cuáles serían tus funciones?
- Mantener y ampliar sistemas informáticos en la oficina de Madrid y apertura de nuevas ubicaciones.
- Proporcionar soporte avanzado para sistemas Windows y MacOS
- Administrar procesos de Service Desk Management
- Capacitación de usuarios e ingenieros de Service Desk sobre soporte y atención al usuario para lograr los objetivos y plazos del proyecto.
- Migrar Worldfirst (O365, Citrix, Jira, ServiceNow, Windows server, etc.) a los sistemas internos de la empresa tras la adquisición y transferencia entre ambas empresas.

¿Cuales son los requisitos?
- Al menos 2 años de experiência en las siguientes funciones:

- Brindar soporte técnico para integraciones de clientes
- Experiência con Windows y MacOS
- Haber realizado implementaciones
- Inglés avanzado

¿Qué ofrecemos?
- Híbrido en oficina de Madrid. (1 día en oficina y 4 remoto)
- Participación en proyectos de empresa multinacional.

Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!