Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa.
Nuestro lema es #Imagine.Change.
Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución.
En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites.
Buscamos ampliar el equipo con un/a Helpdesk Engineer L1 ubicado en las oficinas de cliente para dar soporte al puesto de trabajo.
Sus principales funciones serán:
Soporte in-situ a usuarios (Se requiere buen trato con usuarios VIP).Recepción y Gestión de incidencias y peticiones en castellano e Inglés.Soporte al puesto de trabajo.Soporte al Sistema Operativo (Windows y MAC OS).Soporte Software Estándar.Gestión cliente correo (local y web).Seguridad del puesto de trabajo (antivirus).Gestión garantía hardware, telefonía.Requisitos:
Formación específica en el área de informática (Microinformática y Redes - CFGS ASIR - Administración de Sistemas Informáticos en Red).Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte L1.Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red.Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft, MAC OS y software estándar.Impresoras de red.Cableado.Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus.Idioma: Inglés B2.Buen nivel de comunicación.Trabajo en equipo.Orientación al cliente.Planificación y organización.
Condiciones:
Contrato: indefinidoModelo de trabajo híbrido: 2 días remoto y 3 en oficina (Sant Cugat)Horario: jornada habitual, en horario de oficina de España, con disponibilidad para trabajar mañanas, tardes o noches, incluidos los fines de semana.Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo.Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños.Excelente clima laboral: Celebramos nuestros éxitos como una gran familia con fiestas y eventos.Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades.Si quieres unirte a un equipo apasionado, enfrentar desafíos emocionantes y dar forma al futuro digital, ¡te estamos buscando! Descubre cómo tu talento puede impulsar la próxima era de la tecnología.
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