Helpdesk Con Inglés Y Francés - [Jra-887]

Nuestro cliente es una gran compañía líder en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de las soluciones implantadas y soporte.
Deseamos reforzar el equipo de atención al cliente con un/a helpdesk que hable francés e inglés y realice las siguientes funciones:
Recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas.Colaborar en la documentación del servicio.Asistencia técnica remota en inglés B2 y francés B1+.OFRECEMOS: Incorporación inmediata, indefinida y totalmente estable en compañía de primer nivel.Horario: de lunes a viernes (se trabajarán algunos festivos locales y provinciales), turnos rotativos entre las 6 y las 22h.Formación gratuita.Total estabilidad.Crecimiento profesional.Zona Rubí.Tickets restaurante.Cheques guardería, tarjeta transporte,...Mínimos requisitos: Mínima experiencia en atención al cliente para resolución de incidencias informáticas.Inglés (B2) y Francés (B1).Conocimientos informáticos básicos.Valoraremos experiencia como helpdesk.Experiencia en atención telefónica y remota de incidentes.Conocimientos de Microinformática.Experiencia con herramientas de ticketing.Conocimientos básicos en tecnologías Microsoft.Manejo de directorio activo.
#J-18808-Ljbffr