Helpdesk Con Inglés Y Francés

Nuestro cliente es una gran compañía líder en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de las soluciones implantadas y soporte.

Deseamos reforzar el equipo de atención al cliente con un/a helpdesk que hable francés e inglés y realice las siguientes funciones:

- Recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas.
- Colaborar en la documentación del servicio.
- Asistencia técnica remota en inglés B2 y francés B1+.

OFRECEMOS:

- Incorporación inmediata, indefinida y totalmente estable en compañía de primer nível.
- Horario: de lunes a viernes (se trabajarán algunos festivos locales y provinciales), turnos rotativos entre las 6 y las 22h.
- FOrmación gratuita
- Total estabilidad
- Crecimiento profesional
- Zona Rubí
- Tickets restaurante
- Cheques guardería, tarjeta transporte,...
- Mínima experiência en atención al cliente para resolución de incidencias informáticas
- Ingles (B2) y Francés (B1)
- COnocimeintos informáticos básicos
- VAloraremos experiência como helpdesk
- Experiência en atención telefónica y remota de incidentes.
- Conocimientos de Microinformática.
- Experiência con herramientas de ticketing.
- Conocimientos básicos en tecnologías Microsoft.
- Manejo de directorio activo.