Helpdesk Con Francés - (Sw-322)

Descripción del puesto:Desde Selectjoob, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un/a Técnico Helpdesk con buen dominio de francés.La persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones:Atención telefónica y soporte técnico a usuario final a través de conexión remotaResolución de las incidencias y peticiones relacionadas con hardware, software y redesGestión de incidencias y peticionesRegistrar y hacer un seguimiento de los incidentes y solicitudes en el sistema de seguimiento de problemasDiagnosticar y resolver problemas técnicos, o escalarlos adecuadamente a otros miembros del equipo cuando sea necesarioQue buscamos:Es necesario que la persona aporte los siguientes requisitos:Formación mínima en CFGM rama informática/ comunicacionesNivel francés mínimo B2Mínimo 1 año de experiencia como helpdeskDisponibilidad para trabajar de forma presencial en CastellbisbalQue podemos ofrecer:Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalAmbiente de trabajo dinámico y colaborativoFormación gratuita y beneficios socialesTickets restaurante+ plus de idiomasHorario: turno rotativo de 6h a 23hSalario: 20.000€
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