Help Desk System - Prácticas Dual [Dox972]

Freshly Cosmetics, It's an Adventure

Bajo la premisa de science works better with love , nuestra misión en Freshly Cosmetics es ofrecer al mundo una cosmética natural que cuide de tu salud y la del planeta, siendo siempre fieles a nuestros valores.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, ¡buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo!

Como parte del Freshly Team tu misión principal será dar soporte tecnológico a todo el Team. Documentar y gestionar incidencias para asegurar el correcto funcionamiento de las infraestructuras que usamos de forma sólida,
flexible y ordenada; respaldándote en el equipo de IT y coordinando con el resto de equipos.

CUÁLES SERÁN TUS RETOS

Ser la primera línea de soporte; recepcionando las incidencias de sistemas y asignándolas a su responsable.
Gestionar y resolver las incidencias de primer nivel .
Documentar y estandarizar procesos de área .
Monitorear y detectar posibles incidencias de los sistemas y la red de Freshly.
Participar en la propuesta de mejoras tecnológicas que ayuden a Freshly a conseguir sus objetivos.

QUÉ BUSCAMOS
Estar cursando el grado superior de ASIX .
Tener conocimientos básicos de sistemas operativos y hardware .
Ser una persona resolutiva y ágil a la hora de resolver incidencias.
Convenio de prácticas con tu Universidad o Escuela de aproximadamente 6 meses.

QUÉ TE OFRECEMOS
Es una vacante presencial en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus , donde podrás disfrutar de un servicio gratuito de catering diario, café, té y fruta a disposición.
Nuestra manera de trabajar apuesta por la autonomía,
la responsabilidad y la flexibilidad horaria .
Ponemos a tu disposición todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.

SI QUIERES CONOCERNOS MEJOR

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante! Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!
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