A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições financeiras e investidores internacionais. A Hipoges presta uma vasta gama de serviços relacionados com a gestão de ativos que incluem: Serviços de consultoria no processo de avaliação e compra de portfolios Desenho de processos e implantação de instrumentos de gestão Desenvolvimento de soluções de servicing para diferentes tipos de ativos Departamento de consultoria para operações de aquisição de portfolios e realiza investimentos em parceria com os seus clientes. Descrição 1) BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO A posição de Help Desk Support Technician tem como principal função resolver incidências de nível 1 e 2 que ocorrem em Portugal e, ocasionalmente, em Espanha. Suporte Técnico a utilizadores (Hardware e Software) Instalação e manutenção de postos de trabalho Manutenção e suporte de redes estruturadas (switch, router…) Manutenção e suporte de soluções de redundância (UPS) Conhecimento em DHCP, DNS, AD DS Conhecimentos em redes (TCP/IP) Conhecimentos em Sistemas operativos Windows 10 Conhecimentos em protocolos SIP Gestão de Parque de Smartphones Gestão de Parque de Impressão Experiência com ferramentas de gestão de incidentes Bons conhecimentos de inglês e espanhol Boa capacidade de comunicação e orientação ao cliente Capacidade de adaptação e trabalho em equipa Dinamismo e proatividade A Hipoges é uma entidade empregadora que promove oportunidades iguais e mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde as pessoas são tratadas com dignidade e respeito. A Hipoges não discrimina candidaturas em função de raça, etnia, nacionalidade, religião, idade, género, orientação sexual, deficiências ou qualquer outra característica protegida pela aplicabilidade da legislação. Aderimos a estes princípios em todas as dimensões da empregabilidade, incluindo recrutamento, contratação, formação, compensação, promoção e benefícios. #J-18808-Ljbffr