Descripción del empleo: Como Department Manager / Responsable de sección en H&M; , pasarás el 80% del tiempo donde está la acción, en el piso de ventas. No solo porque es más entretenido, sino también para ayudar a tus compañeros. Para conseguir buenos resultados, sabes de la importancia de escuchar las ideas de tu equipo y ayudarlo a progresar en sus destrezas. Para ti es natural dar ejemplo y trabajar codo con codo con tu equipo. Te centras siempre en el cliente, gozas de una mentalidad comercial que impulsa las ventas y cuentas con los conocimientos operativos necesarios para ti y tu equipo. Te gusta que nuestro negocio y tu trabajo sean dinámicos, ya que puedes tomar decisiones y ponerlas en práctica. Encuentras soluciones con una actitud positiva. También eres muy organizado/a y sabes cómo motivar e inspirar a los que te rodean. Diriges el departamento con un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, en los probadores y en las cajas. Cuando no estás en el piso de ventas ayudando a tu equipo, desarrollas estrategias de ventas, organizas el stock interno de prendas, presentaciones de merchandising, planificas campañas, actividades, horarios de los Sales Advisors y realizas estrategias para desarrollar a futuros managers. Formas, ayudas y asesoras a tu equipo (Sales Advisors) organizando y planificando el departamento para conseguir buenos resultados a todo nivel. Requisitos Trabajo en equipo Buena comunicación con el equipo y clientes Orientado/a siempre a resultados Toma de decisiones responsables Buscar nuevas oportunidades al negocio Confianza e integridad Desarrollo del personal Manejo de indicadores de gestión (KPI) Análisis de KPI´s de venta y rentabilidad Garantizar estándares de atención al cliente Garantizar el impacto visual en tu departamento #J-18808-Ljbffr